Toimitusjohtajan viesti

Hei

Haluan aluksi kiittää teitä kaikkia tuesta viimeisten 12 kuukauden aikana. Tänä aikana olemme nähneet tulojen kasvua, mikä johtuu mahtavista asiakkaista, lukuisista uusista malleista ja 3 yhden hinnalla -kampanjasta.

3 yhden hinnalla -kampanja

Strategiamme viimeiset 18 kuukautta on ollut yrittää rakentaa vähittäismyyntikanaviamme. Olemme saaneet paljon kyselyitä asiakkailta, jotka haluaisivat tulla fyysiseen kauppaan sovittamaan korsetteja, mikä on täysin ymmärrettävää, koska korsetit voivat olla hämmentäviä, jos on niille uusi.

Tarjotakseni tätä palvelua maailmanlaajuisesti ajattelin, että olisi parasta tarjota kokonaispalvelua, jotta olemassa olevat muotikauppiaat voisivat pitää valikoiman korsettejamme myymälöissään. Kauppiaat odottaisivat itselleen katetta tarjotessaan lisäpalvelua, tietenkin, ja maailmanlaajuinen vakiokate on noin 200 %.

Tiesin, että meidän olisi nostettava korsettiemme hintaa uusien vähittäiskaupan yhteistyökumppaneidemme huomioimiseksi, mutta sen sijaan, että olisimme yrittäneet tehdä tämän olemassa oleville malleille, pyrimme nostamaan uusien malliemme hintoja.

Tarvitsimme sitten väliaikaisen kampanjan varmistaaksemme, että jatkamme korsettien myyntiä verkossa samalla kun rakensimme vähittäismyyntiverkostoamme. Toukokuussa 2019 lanseerasimme 3 yhden hinnalla -kampanjan.

Siirrytään nykypäivään

Valitettavasti vähittäiskauppiaiden verkon rakentamisen strategia ei ole toiminut, ja oikeastaan tiedän nyt, että tämä on meille väärä suunta muutenkin. Vaikuttaa siltä, että asiakkaamme haluaisivat mahdollisuuden vierailla fyysisessä kaupassa sovittamassa korsetteja, mutta eivät, jos ne ovat 200 % kalliimpia.

3 yhden hinnalla -kampanja (joka on edelleen voimassa tänään 9 kuukautta sen lanseeraamisen jälkeen) opetti minulle, että on tärkeää tarjota verkkosivuilla pakettitarjous houkutellakseen ja käännyttääkseen uusia asiakkaita (verkkomainonta on erittäin kallista), mutta olen tietoinen siitä, että tämä tarjous laiminlyö ja jättää huomiotta nykyisten ja lojaalien asiakkaidemme, kuten sinun, tarpeet, sillä monet teistä kertovat haluavanne yhden uusimmista malleistamme, mutta teillä on jo paljon korsetteja ja haluatte todella tilata vain yhden tällä kertaa, ei kolmea.

Kesä 2020

Uskon, että minulla on ratkaisu, joka toimii kaikille, mutta haluaisin mielelläni palautetta teiltä ennen kuin jatkamme projektin kanssa. Minun on lopetettava ”3 yhden hinnalla -kampanja” tulevien viikkojen aikana, ja sen tilalle lanseerataan uusi moniostoskampanja, jota kaikki ovat tervetulleita käyttämään.

Arvostetut asiakkaat

Ideani on sitten luoda Corset Story -tili kaikille asiakkaille, jotka ovat tilanneet meiltä aiemmin (edellyttäen, että olette pitäneet 100 % vähintään yhdestä tilauksesta). Tämä tili mahdollistaa korsettien tilaamisen huomattavasti alennettuun hintaan, antaen teille kaikille pääsyn siihen hinnoitteluun, jota tarjosin potentiaalisille jälleenmyyjille, jolloin korsetit olisivat noin 60 % halvempia kuin tänään.

Tiliinne ei liity tilausvaatimuksia, ja olette tervetulleita tilaamaan vain yhden korsetin kerrallaan, jos niin valitsette, eikä tiliinne raukea tai sulkeudu passiivisuuden vuoksi.

Tiedän, että nykyiset asiakkaamme käyttävät palautuspalveluitamme vähemmän (koska tiedätte yleensä kokonne ja ymmärrätte korsettimme) eivätkä aiheuta lisämainosrahoja, ja olen etsinyt tapaa palkita ja pitää uskollisia asiakkaitamme jo jonkin aikaa ja uskon, että tämä voi olla vastaus.

Kerro minulle ajatuksesi klikkaamalla alla olevaa linkkiä. Rehellistä palautetta arvostettaisiin todella, ehdottamani ominaisuudet ovat erittäin kalliita kehittää, joten haluan varmistaa, että tämä on jotain, mistä olisitte kiinnostuneita; https://www.surveymonkey.co.uk/r/Corset-Story

Koot/Muodot/Pituudet

Olemme myös saaneet paljon pyyntöjä korsettiemme erilaisista istuvuuksista. Kaavoittajamme ovat kehittäneet näitä myös viimeiset 8 kuukautta. Pyrimme tarjoamaan jokaisen sivustomme mallin kahdessa eri vartalonmuodossa sekä petite-, regular- ja longline-kaavalla. Nämä uudet vaihtoehdot alkavat tulla saataville tulevien kuukausien aikana.

Chris Rawlings, toimitusjohtaja, Corset Story