koronaviruspäivitys

Koronavirusepidemialla on ennennäkemättömät vaikutukset elämäämme ja talouteemme. Alla on tietoa siitä, miten epidemia on vaikuttanut meihin ja miten se voi vaikuttaa sinuun, toimituksiisi ja palautuksiisi.

Tiimimme

Ensisijaisena tavoitteenamme on aina tiimimme sekä eri virastojen ja tehtaiden turvallisuus, jotka ovat riippuvaisia Corset Storystä toimeentulonsa suhteen. Mutta on myös tärkeää, että sopeudumme ja löydämme tapoja luoda työtä turvallisessa ja kontrolloidussa ympäristössä varmistaaksemme, että etenemme edelleen, kun selviämme yhdessä tästä globaalista kriisistä. Corset Story on pieni yritys, mikä on mahdollistanut meille nopean toiminnan. Tiimimme näki koronavirusepidemian potentiaalisen vaaran viikkoja ennen kuin Ison-Britannian hallitus alkoi asettaa liikkumisrajoituksia. Tunnistimme välittömästi työntekijät, joita pidimme "suuririskisinä" ja kehotimme heitä jäämään kotiin turvallisuutensa vuoksi. Suuririskisiä työntekijöitämme ei pyydetä tekemään mitään työtä yritykselle. Suurin osa muusta tiimistämme on työskennellyt kotoa käsin maaliskuun puolivälistä lähtien. Kaikille työntekijöillemme maksetaan täysi palkka normaalisti.

Vaikka olemme pieni tiimi, teemme tiivistä yhteistyötä lukuisten freelancereiden ja toimistojen kanssa, jotka luottavat projekteihimme. Tämän kriisin aikana olemme sitoutuneet paitsi kunnioittamaan nykyisiä sitoumuksia, myös luomaan uusia ja jännittäviä hankkeita aina, kun se on mahdollista, varmistaaksemme riippuvaisten henkilöiden tuen ja työllisyyden.

Varastomme

Varastomme on avoinna normaalisti. Varastoon otettiin käyttöön useita turvatoimia maaliskuun 2. viikolla. Varastossa työskentelee kerrallaan vain kaksi tiimin jäsentä. Nämä kahden hengen tiimit noudattavat aina "sosiaalista etäisyyttä". Koronavirushygieniaan liittyvää koulutusta on vahvistettu kaikille tiimin jäsenille. Olemme estäneet ulkopuolisten kuriirien pääsyn rakennukseen toimitusten kanssa ja olemme ottaneet käyttöön tiukan päivittäisen desinfioinnin kaikille pinnoille ja oville, joita voidaan käyttää työpäivän aikana.

Räätälit/Tuotanto

Meille eri maissa työskentelevät räätälit ovat tällä hetkellä tai ovat olleet pois töistä palkallisesti 3–4 viikkoa oman turvallisuutensa vuoksi, riippuen siitä, kuinka pitkälle virus on edennyt heidän maassaan. Tämä voi aiheuttaa viivästyksen "ennakkotilaus" -mallistomme toimitukseen. Olemme päivittäneet toimitusajan "6–8 viikosta" "6–12 viikkoon" vastaavasti. Viivästyksiä ei taata. Olemme kuitenkin viestittäneet yksityisesti asiakkaillemme, joilla on meillä tilauksia, ja joiden tunnemme olevan todennäköisimmin viivästysten kohteena.

Toimitus

Työskentelemme useiden kuriiripalveluiden kanssa ympäri maailmaa, emmekä yleensä näe vakavia viivästyksiä. Kuriirit ovat kuitenkin tällä hetkellä erittäin kiireisiä. Joten, varaa ystävällisesti kaksi lisäpäivää pakettisi saapumiselle. Muutama viikko sitten siirsimme kaikki toimituspalvelut, joiden uskoimme vaikuttavan Express-palveluihin, ilman lisämaksua asiakkaillemme, sillä Express-toimituspalveluiden toimitusajat eivät näytä olevan merkittävästi pandemian vaikutuksen alaisia. Nyt näemme, että Express-kuriirimme alkavat lisätä tuntuvia lisämaksuja pakettilähetyksille. Tällä hetkellä katamme nämä kustannukset. Olemme myös nähneet saapuvan rahdin hinnan kolminkertaistuneen viimeisten viikkojen aikana.

Palautukset

Olemme pidentäneet palautusoikeutemme 90 päivään tilauspäivästäsi. Jos palautuspaketin jättäminen ei ole sinulle turvallista tai käytännöllistä, älä huoli, kunnioitamme vaihtoasi tai hyvitystäsi, kun on jälleen turvallista mennä lähimpään pudotuspisteeseen. Palautuslähetystarrojemme ovat voimassa vain seitsemän (7) päivää. Jos olet valmis tekemään "verkkopalautuksen", odota "verkkopalautuksen" tekemistä, kunnes on turvallista lähteä kotoa ja jättää pakettisi. Jos olet jo luonut "verkkopalautuksesi", napsauta tästä ottaaksesi yhteyttä asiakaspalveluun, joka neuvoo sinua tarkemmin.

Kiitos huomiostasi ja tuestasi näinä vaikeina aikoina. Pysy turvassa!

Chris Rawlings

Corset Storyn toimitusjohtaja